ESTUDIANTE DE FOL EN HIGIENE BUCODENTAL

  EQUIPO DE TRABAJO Un equipo de trabajo es un conjunto de personas con destrezas complementarias para conseguir unos objetivos. Necesita una organización, consiste en una persona que organice y coloque a cada una de las personas como un coordinador. Además existe un fin común para todos los miembros del equipo. Para que todo funcione correctamente es importante que los intereses individuales sean semejantes a los del equipo de trabajo. Es más importante aún que todo el equipo cumpla estas indicaciones ya que si las personas por individual son muy buenas, pero no sabe trabajar en equipo, el equipo será menos eficiente que aquel que sea capaz de funcionar correctamente.     ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO 1-      Organización en fases a)       FASE DE CREACIÓN O PREPARACIÓN: El equipo hay que formarlo y prepararlo para que comience a trabajar bien. Hay que prepararlo con el fin de que llegue a desarrollarse. Los primeros pasos, no suelen ser productivos, pero son claves

  EL DIRECTIVO DE UN EQUIPO DE TRBAJO El directivo es el responsable de absolutamente todo y tiene como objetivo conseguir que todo esté hecho a base de que todos los que están en la empresa hagan lo que tiene que hacer de la mejor manera posible. Para ello hay que manejar la situación con distintos estilos: -Autoridad basada en el poder: en este tipo de estilo, el directivo conseguirá quedarse con las personas que peor trabajan, puesto que el trato no va a ser aceptado y por so aquellos trabajadores que puedan optar a otros puestos de trabajos se irán , quedando aquellos que no son tan valiosos. Además esto provocará que no se forme un equipo de trabajo. -Autoridad basada en el liderazgo: en este tipo de estilo, existe libertad para los trabajadores , al contrario que en la autoridad basada en el poder suelen ser motivadores , y por lo tanto es un estilo mocho más efectivo.         AUTORIDAD                                                                                  

  RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Un problema ocurre cuando algo no está bien, pero no sabes el motivo por el que está mal. Es importante entender por qué está pasando y qué puedes hacer para solucionarlo, dándote cuenta así, que hay muchas formas de resolver un problema. Lo difícil es elegir la mejor solución posible, ya que este proceso es más complicado de lo que parece. Lo que en un principio parece una buena solución, en la práctica puede que no lo sea. Hay que acostumbrarse a que siempre puede haber problemas de cualquier índole y en cualquier circunstancia. Así conseguiremos detectar precozmente las causas del problema de manera temprana, lo que nos facilitará a la hora de resolver problemas puesto que habrá menos datos que investigar ya que el problema   no se detectará tarde. Por eso, las revisiones periódicas para detectar posibles problemas, constituyen la fase más importante para ayudar a resolver problemas. Para entender qué es lo que pasa hay que realizar una investigación

    PROCESO DE NEGOCIACIÓN: FASES La preparación es la clave del éxito, y si todo sale tal como se plantea, lo más probable es que salga bien. Fases: 1-       PLANTEAMIENTO DE POSTURAS INICIALES: es aquel espacio comprendido entre   tu posición inicial y los objetivos ideales que hayas planteado. -Es conveniente que sea el otro el que exponga sus posturas -escuchara para comprender el tipo de negociador al que te enfrentas 2-       ACERCAMIENTO   A UNA ZONA COMÚN: engloba desde los objetivos ideales hasta la zona de acuerdo. -mostrarte dispuesto a hacer concesiones -hacer propuestas condicionadas al cierre de la negociación -al llegar a la zona de acuerdo, hacer concesiones más importantes. 3-       CREACIÓN DEL ACUERDO: que comprende toda la zona de acuerdo anteriormente mencionada -Se trata de ir llegando al fin de la negociación sin hacer la concesión final y tratar de plantear el acuerdo sin ganadores finales exponiendo las ganancias de ambas partes. 4-   

  PROCESO DE NEGOCIACIÓN: EJECUCIÓN Para llevar a cabo la negociación se usan estrategias competitivas (a términos de ganar y perder) y colaborativa (ganar y ganar). Lo ideal sería la colaborativa en la que ambas partes obtienen beneficios. Para ello se utilizan distintas tácticas que se dividen en: coercitivas que pretender presionar a la otra parte y cooperativas en las cueles se muestra disposición a moverse. L mejor táctica obviamente será utilizar las cooperativas   aunque si la otra parte no está dispuesta a moverse será conveniente usar las tácticas coercitivas, y es por eso que es importante conocer ambas. La táctica coercitiva por excelencia es la amenaza, pero esta provoca mal estar. En cambio las tácticas cooperativas se basan en la colaboración por parte de ambas partes.  

  EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN : PLANIFICACIÓN Es importante preparar la negociación, para ello es necesario saber cuáles son los elementos y la tipología de la negociación. Además existen dos fases, el planteamiento y el acercamiento de posturas. Elementos que permiten entender una negociación:                                                                                                                     El conflicto tiene dos partes (AyB) y entre ellas las une, a pesar de su separación, la necesidad de entenderse. La distancia que separa a ambas partes la llamamos margen de negociación. Cada parte tiene unos objetivos, que oscilan desde los objetivos ideales hasta los objetivos mínimos, quedando así una zona entre los objetivos mínimos de cada parte a la que denominamos zona de acuerdo. Negociar conlleva tiempo, y, cuanto más tiempo pase mejores soluciones habrá. Cuando el conflicto no se puede resolver, implicará un coste de ruptura. Por lo general la parte que tiene un may

  LOS CONFLICTOS Cualquier organización tiene conflictos, lo cual nos lleva a desarrollar mecanismos para tratar los conflictos. Trabajar con las soft skills reduce el número de conflictos. Cuando se produce un conflicto, se ve como un problema, pero cuando este se resuelve correctamente, se gana confianza como equipo y es bastante beneficioso para la empresa. Pero para ser capaz de resolver los conflictos hay que poner énfasis en las técnicas de resolución de conflictos. Existen varias maneras de resolver un conflicto: 1)       NEGOCIACIÓN: es la forma por la que se llega a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. Esto refuerza la capacidad para resolver futuros conflictos. Lo malo es que esta técnica a pesar de que sería la idónea, no es la que más se suele utilizar. 2)       AUTORIDAD: en eta situación es el jefe el que determina la solución 3)       EVITACIÓN: se niega la existencia del conflicto, se evita pero al final un día se echa en cara todo lo cual perjudica

    ESTILOS DE COMUNICCIÓN 1)       AGRESIVO: es aquella persona que a la hora de comunicarse no es capaz de comunicarse con todo tipo de personas. 2)       PASIVO: es una persona totalmente contraria al agresivo, pero tampoco sabe comunicarse con todo tipo de personas. 3)       ASERTIVO: es un persona que comunicándose no se antepone a los demás pero, que tampoco deja que los demás se antepongan ante él. Es una media entre los otros dos estilos y por lo tanto es capaz de comunicarse tanto con agresivos, como con pasivos y, Obviamente, con asertivos.   Por lo tanto para comunicarse eficazmente es recomendable   y imprescindible ser una persona asertiva.     PROBLEMAS EN LA COUNICACIÓN. Como hemos visto anteriormente, comunicarse es complicado, y, por eso es común u aparezcan problemas con frecuencia. Algunos de los problemas son: 1-       IMPRECISIONES: si la información no se explica correctamente puede dar lugar a errores, y a partir de ahí se desarrollaran di